近日，北京地铁三处试点便利店已基本具备开业条件，即将在广大市民翘首以盼中开业。
北京地铁便民服务设施布设已列入北京市重要民生实事项目，为深入贯彻落实市委市政府的决策部署，真正解决百姓最为迫切关注的问题，努力打造“轨道上的都市生活”，提升乘客出行的体验感，北京地铁公司主动作为，着手开展地铁便利店试点的调研工作，从政策导向、问题导向、需求导向入手，精准对接乘客需求，通过公开评选的方式，选取5号线和平里北街、6号线青年路、7号线菜市口站三处便民用房开展便利店试点。在市政府相关委办局的指导帮助下，于近期顺利完成三座试点车站便民用房的报审报备程序，确保便利店在满足安全的前提下合法开展经营。
通过近三年来地铁公司乘客满意度及需求调查报告显示，超7成乘客对提升地铁服务品质和出行体验存在需求，在增加便民服务设施、完善便利服务的需求较高，特别是对各种冷热饮品、即食食品以及便当餐食等存在不同程度的需求，同时也对出行过程中的一些便利服务有一定需求。因此，三家便利店试点着重解决以上乘客需求问题。位于6号线青年路站的DELIGOGO便利店，是全国供销总社旗下专为北京地铁开发的全新品牌。从门店设计、产品供应、服务方式、会员体系以及运营保障等各个方面都极具辨识度与原创性，主营全球甄选便利餐食、方便食品与饮品等产品系列，无论是早中晚三餐还是下午茶，广大地铁乘客都能安享全时段定制美食，同时实现中式、西式等餐食风格全覆盖。位于7号线菜市口站的京东便利店，将通过京东掌柜管家智能管理系统实现智能选品，同时设置了旧衣回收、文件打印、手机维修等便民服务以及免费医药箱、免费热水、免费充电、免费存包等暖心服务。位于5号线和平里北街站的罗森便利店，提供了包括冰皮月饼蛋糕、冰面包等在内的网红甜品，利用先进的生产设备加工粮食主产区优质大米研制出美味的饭团，精挑细选原材料自制风味绝佳的零食，自有商品广受各个年龄段顾客的喜爱。
在为乘客提供美味食品及便利服务之余，北京地铁公司倡导广大乘客遵照乘客守则文明乘车，便利店显著位置和食品包装上贴有“请勿在车站内饮食”“严禁在车厢内饮食”的提示，让乘客安心享受优质服务的同时，遵守文明秩序，共同营造良好的出行环境，让更多的乘客获得美好的出行体验。
在此也向广大乘客提示，目前便利店服务处于试点阶段，如您在购物的过程中有意见建议，可现场向店员反映或致电96165北京地铁服务热线，北京地铁公司将不断提升服务品质。
下一步，北京地铁将在依法依规的基础上，为乘客提供更加丰富多彩的轻食、便当、烘焙、饮品、甜品、零食等乘客所需的“网红”产品。同时，还将充分结合北京作为全国文化中心的战略定位，以文化为引领，引进各类文创产品和北京地铁特色商品，为乘客提供种类丰富的便民服务，打造“轨道上的都市生活”，助力“城市微中心”建设。
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地铁将开便民店，北京首张“一市一照”营业执照发出
近日，罗森(北京)有限公司在朝阳区市场监管局办理了“地铁便民分店”营业执照。下一步，该企业利用全市地铁便民用房开展经营活动的分店，都可通过“一照多经营场所”方式记载于这张营业执照上。这张执照，也是北京市发出的首张“一市一照”营业执照。
朝阳区市场监管局登记注册科负责人介绍：“一市一照”改革为企业提供了更加自由便利的审批服务。北京市企业设立分支机构，可以申请在其营业执照上注明分支机构经营场所，不用再单独申请办理分支机构的营业执照。按照这一模式，北京市市场主体只需要办理一张营业执照，把所有分店的名称和地址记载在总公司的营业执照上就可以了。此外，各分支机构经常会涉及到变更负责人或者调整经营范围，按照新政模式登记的企业，只需总公司提交一套材料即可完成变更登记，极大简化了企业注册的环节和手续，降低了证照维护成本。
据悉，为落实“我为群众办实事"相关工作要求，推进《北京市优化营商环境条例》相关规定顺利实施，朝阳区市场监管局深入开展市场主体登记便利化改革试点，缩短许可时限，简化办理流程，减轻企业负担。下一步，朝阳区将在“一市一照”、“证照联办”等许可新方式基础上，继续打通政务服务的最后一公里。
