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全国导游资格考试的考试内容和形式是什么?

2025-07-14 10:37  ·  王璐 来源:天穆网
摘要: 全国导游资格考试包括笔试和现场考试(面试)两部分,考试内容涵盖政策法规、导游业务、基础知识及服务能力等方面,详细信息小编为大家整理如下。

全国导游资格考试包括笔试和现场考试(面试)两部分,考试内容涵盖政策法规、导游业务、基础知识及服务能力等方面,详细信息小编为大家整理如下:

一、考试内容

笔试:包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四门科目。《政策与法律法规》主要考查新时代党的创新理论、国家重大方针政策以及旅游业相关法律法规等。《导游业务》侧重考查导游服务能力、规范及相关知识,还有语言、带团和应变技能等。《全国导游基础知识》考查全国范围内的自然、人文等旅游基础知识。《地方导游基础知识》考查各地区的旅游特色、景点等知识。

面试:科目为《导游服务能力》。主要考查考生的导游讲解能力、导游规范服务能力以及导游特殊问题处理及应变能力。中文类考生面试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范问答、应变能力问答以及综合知识问答。外语类考生除上述内容外,还需进行口译测试。

二、考试形式

笔试:实行全国统一的计算机考试。《政策与法律法规》《导游业务》合并为1张试卷进行测试,《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》合并为1张试卷进行测试。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题(每题0.5分,共20分),单项选择题90题(每题0.5分,共45分),多项选择题35题(每题1分,共35分)。

面试:以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。中文类考生每人考试时间不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

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