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易车CEO张序安:易车打造全域数字化引擎,持续赋能汽车经销商

时间:2022-02-21 15:59来源:

在百年汽车行业亟待数字化转型的大背景下,汽车垂直领域的头部企业易车公司的CEO张序安透露,易车正在不断夯实用户数据体系、智能推等AI能力,努力为汽车经销商创造行业领先的数字化创新应用,此举措也将掀起了汽车数字化营销的新浪潮。

汽车数字化营销的本质是更高效的营销。为了实现这一目标,易车通过互联网、大数据、人工智能等前沿技术的创新,重新定义“用户行为时刻”,建立了全新的用户数据体系。在这个全新的体系中,易车将用户、车型、内容等不同维度的数据融会贯通,全面分析用户的不同属性并为其打上相应的标签,可为汽车经销商提供海量且精准的数据向导。

另外,易车在大数据基础上,深度融合用户特征、环境特征、内容特征,构建起包含排序、召回、分发、实时计算在内完备的内容智能分发、推荐策略,以“千人千面”激发、满足用户兴趣的同时,也为汽车经销商提供了更全面认知用户的契机。基于此,汽车经销商可根据不同人群的具体特质,制定针对性的营销策略并实现分群运营,从而达到营销效果的最优解。

同时,针对汽车经销商经营特点,易车为经销商提供一系列数字化工具,帮助经销商实现从流量运营到用户运营的转变,助力其与用户所有触点的全面数字化,进而实现降本增效。比如,易车开发的移动端智能营销平台——易车伙伴,开创了经销商智能移动营销、4S店汽车销售与购车用户C2C直接沟通的新模式。目前,全国已有2万多家汽车经销商的超过10万名销售顾问通过易车伙伴开展日常销售和服务工作。

通过全方位升级数字能力,易车持续赋能汽车经销商,为他们建立起了数字营销的护城河。与此同时,易车也从外部、内部两个层面为他们带来增量,增强了未来高质量发展的能力。在外部,易车一方面积极推动“三年品牌计划”,有效提升了品牌的知名度和认知度;另一方面,易车则积极构建生态流量体系,并布局移动应用,以及微信小程序、百度智能小程序等多元流量入口,为汽车经销商的用户增长注入了强劲的动能。在内部,易车则通过优化小视频、论坛、AR看车等新功能增强用户粘性与留存,并构建PGC+OGC+UGC+AGC内容生态,使得潜在用户的精准度大大提升,为汽车经销商营销决策的制定和实施提供了更为可靠的依据。

易车的数字化营销与经营管理解决方案得到了汽车经销商的认可。去年,11月19日,中升集团、广汇汽车、恒信汽车、永达汽车等国内31家知名汽车经销商集团集体与易车签署战略合作,在互联网营销、数字化门店、数据共建等三大领域展开深度合作。

对于拥有百年历史的汽车行业来说,在当今的数字化浪潮和激烈的市场竞争中,数字化转型已是大势所趋,有望为整个行业创造出新一轮的发展周期。易车CEO张序安表示:“汽车经销商这个汽车销售渠道的终端,面对日益个性化、多元化的用户需求,预示着这个行业未来的数字化转型局势已经十分明了。”而数字化转型为汽车领域带来赋能也已经不得不让整个行业给与其重视了。

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