一、2026年中级社工实务真题及答案上线
2.张奶奶今年 76 岁，老伴已过世多年，与有智力障碍的独子同住。随着年龄增长，张奶奶感到日常生活特别是对儿子的照料越来越吃力，她担心儿子遭受歧视与亲友等也很少来往，前段时间她在家中被门槛绊倒摔伤了脚，行动比较困难，向社会工作服务机构求助。
机构的社会工作者小王了解到张奶奶有两件苦恼的事：一是身体越来越差，出门办事很不方便，又不好意思总麻烦别人;二是担心自己去世后儿子的生活问题。为此，小王为张奶奶联系专业机构为其家中环境进行安全改造;联系张奶奶的亲友，请他们来看望她;组织社区志愿者与张奶奶结对子，帮助她处理生活费、取药等日常事务;为张奶奶链接律师事务所、公证处等资源，并协助她与相关专业人士沟通身后事的安排。
小王通过社区走访发现，该街道像张奶奶这种情况的家庭还有十几户。小王与机构负责人沟通后，为这些家庭开展了服务，并针对这类家庭普遍关心的问题组织了专题研讨会，向有关部门提出了完善相关服务的建议。
【问题】
1.本案例中，张奶奶有哪些需要?
2.本案例中，小王开展了哪些间接介入服务?
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